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Carnet du visiteur

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Le Salon du livre de Trois-Rivières doit une grande partie de son succès à ses bénévoles extraordinaires qui s’impliquent activement au sein de l’organisation. Grâce à vous, les visiteurs, participants, maisons d’édition et intervenants ont droit à un Salon des plus chaleureux.

Venez faire partie de la grande famille du Salon du livre de Trois-Rivières. Joignez-vous aux 200 bénévoles qui s’impliquent avec enthousiasme à chaque année. Il existe plusieurs secteurs où vous pouvez participer.

Voici quelques-uns des différents besoins en ressources humaines pour le Salon du livre de Trois-Rivières et son équipe : l’accueil des groupes scolaires, l’accueil des visiteurs, l’accréditation, la billetterie, les services aux exposants, etc.

Être bénévole c’est :

  • Vivre une expérience unique et enrichissante !
  • Participer à la tenue d’un événement culturel d’une grande renommée !
  • Découvrir le Salon du livre sous une perspective différente !
  • Acquérir de nouvelles connaissances !
  • Côtoyer des gens ayant les mêmes champs d’intérêt !

Si vous êtes intéressé(e) à faire partie de la belle équipe de bénévoles du 30e Salon du livre de Trois-Rivières, qui aura lieu du 22 au 25 mars 2018, veuillez contacter monsieur Félix Nadeau par courriel à l’adresse benevoles@sltr.qc.ca, ou par téléphone au 819-376-5308.

Guide du bénévole

Comité de coordination des bénévoles

Félix Laurent Nadeau

Coordonnateur du comité des bénévoles et Responsable du bureau administratif et de la sécurité

Viviane Proulx

Responsable de la billetterie

Hélène Désilets

Responsable de l’accréditation

Pauline G. Jacques

Responsable de l'accueil des visiteurs et du remplacement des éditeurs lors des repas

Lise Lapointe

Responsable de l'accueil des groupes scolaires

Lise Branchaud

Responsable des préposé(e)s aux salles d’animation (incluant le Petit Salon du livre Marmen) et de la distribution de l'eau

Ginette Leblanc

Responsable du stand des auteurs d’ici et des sondages

Lise Quirion

Responsable de la dictée du Salon du livre

Secteurs d’activités des bénévoles

Accréditation

Remettre les cartons d’identification (cocardes) et les pochettes à chacune des personnes concernées. Au besoin, les accompagner à l’endroit où ils sont attendus.

Accueil au bureau administratif du Salon au Delta

Assurer une présence au bureau.
Répondre au téléphone.
Remettre les cachets aux auteurs et aux animateurs.

Accueil et vestiaire lors des journées scolaires

Accueillir les groupes scolaires à la sortie des autobus et diriger les élèves et professeurs vers le vestiaire. Distribuer des sacs aux groupes pour y déposer les manteaux et les sacs à dos.

Accueil des visiteurs

Accueillir les visiteurs et recueillir les billets d’entrée. Estampiller les visiteurs à la sortie. Remettre le cahier de programmation.

Billetterie

Vendre les billets d’entrée aux visiteurs.
Utiliser une caisse enregistreuse.

Dictée du Salon du livre

Procéder à l’inscription des participants.
En compagnie des correcteurs, procéder à la correction des 45 copies des participants.

Distribution de l'eau aux exposants, auteurs et bénévoles

À l’aide du chariot, faire la distribution de l’eau.

Journée des professionnels du livre

Procéder à l’accueil des participants et distribuer la documentation.

Petit Salon du livre Marmen

Accueillir les enfants de moins de 5 ans et leurs parents. Expliquer aux parents le programme d’activités. Compiler le nombre de visiteurs.

Préposé(e)s aux salles d'animation

Indiquer à l’animateur l’heure de début et de fin de son animation.
Lors des journées scolaires (jeudi et vendredi), voir à ce que les jeunes n’entrent pas dans les salles quand une animation est en cours.
Assister aux différentes animations et compléter le formulaire d’appréciation.

Sondages

À la sortie, demander aux visiteurs de compléter le petit questionnaire sur leur expérience au Salon du livre.

Remplacement des exposants pendant les repas

Assurer la surveillance dans un stand à l’heure des repas.

Stand des auteurs d'ici

Accueillir les auteurs lors de leurs séances de dédicaces.
Vendre les livres des auteurs.
Utiliser une caisse enregistreuse.

Nos attentes envers les bénévoles

  • Travailler dans un esprit de collaboration.
  • Être ponctuel (si vous ne pouvez être présent à l’heure convenue, en avertir le responsable de votre secteur ou l’administration du Salon du livre).
  • Assumer ses tâches selon la description et respecter les procédures définies.
  • Accepter la supervision de son travail.
  • Effectuer sa tâche avec sérieux et bonne humeur.
  • Sourire.
  • Saluer les gens sur votre passage.
  • Vouvoyer les gens.
  • Faire preuve de politesse et de gentillesse.
  • S’exprimer avec un langage clair et respectueux.
  • Si l’on vous pose des questions dont vous ignorez la réponse, référer les gens au stand d’information ou à votre responsable.
  • Adopter une tenue vestimentaire propre et soignée.
  • Se présenter au travail sobre.
  • Il est préférable de ne pas manger en présence des visiteurs. Si votre état de santé l’exige, parlez-en à votre responsable, il trouvera une solution avec vous.

Nous comptons sur vous pour véhiculer une image positive de notre organisation.

Merci de votre précieuse collaboration et de votre bon travail!

Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter Monsieur Félix Nadeau par courriel à l’adresse benevoles@sltr.qc.ca ou par téléphone au 819-376-5308.

Bénévole de l’année

La bénévole de l'année 2017

La cocarde d’or 2017 a été remise à Madame Hélène Désilets, que l’on voit ici entourée de Julie Brosseau, directrice générale et Félix Nadeau, coordonnateur des bénévoles.


Le bénévole de l'année 2016

La cocarde d’or 2016 a été remise à Monsieur François Legendre, que l’on voit ici entouré de Félix Nadeau, coordonnateur des bénévoles et Julie Brosseau, directrice générale.


La bénévole de l’année 2015

La cocarde d’or 2015 a été remise à Madame Louise Levasseur, que l’on voit ici entourée d’Eveline Charland, coordonnatrice à la programmation, Félix Nadeau, coordonnateur des bénévoles, Julie Brosseau, directrice générale et Stella Montreuil, présidente du conseil d’administration.


Les bénévoles de l'année 2014

La cocarde d’or 2014 a été remise à Madame Pauline Jacques, que l’on voit ici entourée de Julie Brosseau, directrice générale, Marik Grégoire, agente de communication, Stella Montreuil, présidente du conseil d’administration et Eveline Charland, coordonnatrice à la programmation.


L’équipe remercie Monsieur Claude Gauthier pour son excellent travail de coordonnateur des bénévoles pendant six ans. Il est entouré de Julie Brosseau, directrice générale, Marik Grégoire, agente de communication, Eveline Charland, coordonnatrice à la programmation et Stella Montreuil, présidente du conseil d’administration.


Les bénévoles de l'année 2013

La cocarde d’or 2013 a été remise à Madame Diane Perreault, que l’on voit ici entourée de Marik Grégoire, agente de communication, Eveline Charland, coordonnatrice à la programmation, Marc Nolin, président du conseil d’administration et Julie Brosseau, directrice générale.


Afin de le remercier pour ses dix années de service à titre de bénévole, l’équipe a remis à Monsieur Marc Nolin une cocarde platine.  Il est entouré de Marik Grégoire, agente de communication, Eveline Charland, coordonnatrice à la programmation et Julie Brosseau, directrice générale.


Nos bénévoles en action